ANHAR
Назад

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: January 2025

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Anhar (anhar.uz) собирает, использует и передаёт информацию о вас при использовании нашей платформы недвижимости.

01Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, например, при создании аккаунта, размещении объявления или обращении в поддержку.

Информация аккаунта: имя, email, номер телефона, фото профиля и роль (покупатель, арендатор, домовладелец или агент).

Информация о размещениях: детали объекта, фотографии, данные о местоположении и цены, которые вы отправляете при создании объявления.

Данные использования: посещённые страницы, поисковые запросы, применённые фильтры, просмотренные объекты и взаимодействия с другими пользователями.

Коммуникации: сообщения, отправленные через платформу, и заявки в поддержку.

Платёжные данные: выбор плана подписки. Полные данные карт обрабатываются нашими платёжными партнёрами (Payme, Click) и никогда не хранятся на наших серверах.

02Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

  • Предоставления, поддержания и улучшения наших услуг
  • Отображения ваших объявлений потенциальным покупателям и арендаторам
  • Содействия коммуникации между пользователями
  • Обработки платежей за подписку и управления вашим планом
  • Отправки транзакционных уведомлений (обновления бронирований, сообщения, одобрения объявлений)
  • Выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и поддельных объявлений
  • Соблюдения юридических обязательств в Республике Узбекистан
  • 03Видимость номера телефона

    Ваш номер телефона по умолчанию не отображается публично. Он раскрывается только тогда, когда другой аутентифицированный пользователь явно нажимает "Показать номер" в вашем профиле или объявлении.

    Вы можете связаться с нами по адресу support@anhar.uz, чтобы запросить удаление вашего номера телефона из публичного доступа в любое время.

    04Передача информации

    Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать вашу информацию:

    Другим пользователям: Ваше имя, фото профиля, роль и объявления видны другим пользователям в рамках нормальной работы платформы.

    Поставщикам услуг: Доверенным третьим сторонам, которые помогают в работе платформы (хостинг, обработка платежей, доставка email), связанным соглашениями о конфиденциальности.

    Юридическим требованиям: Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону или для защиты прав, собственности или безопасности Anhar, наших пользователей или общественности.

    05Хранение данных

    Мы храним информацию вашего аккаунта, пока он активен. После удаления мы храним данные до 30 дней для возможности восстановления, затем навсегда удаляем их.

    Записи о транзакциях могут храниться дольше для соблюдения финансовых и юридических требований.

    История сообщений хранится 90 дней после последнего сообщения в разговоре.

    06Безопасность

    Мы используем стандартные отраслевые меры безопасности:

  • Пароли хэшируются с помощью bcrypt
  • Все данные в транзите шифруются через TLS/HTTPS
  • Платёжные данные обрабатываются PCI-совместимыми процессорами
  • Доступ к производственным системам ограничен и регистрируется
  • Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, немедленно свяжитесь с нами по адресу support@anhar.uz.

    07Cookies и локальное хранилище

    Мы используем локальное хранилище браузера для запоминания ваших предпочтений (язык, валюта, сохранённые фильтры местоположения) между сеансами. Эти данные остаются на вашем устройстве.

    Мы используем сеансовые cookies только для аутентификации. Они удаляются при выходе из системы.

    Мы не используем отслеживающие cookies и не продаём данные просмотра рекламодателям.

    08Ваши права

    Вы имеете право на:

  • Доступ — запросить копию личных данных, которые мы храним о вас
  • Исправление — обновить неточную информацию через настройки аккаунта
  • Удаление — запросить удаление вашего аккаунта и связанных данных
  • Переносимость — запросить ваши данные в машиночитаемом формате
  • Для реализации любого из этих прав напишите нам на support@anhar.uz. Мы ответим в течение 30 дней.

    09Обновления политики

    Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы это делаем, мы обновляем дату ниже и уведомляем вас по email о существенных изменениях.

    Продолжение использования Anhar после изменений означает принятие обновлённой политики.

    Вопросы? Email support@anhar.uz